10% de DESCONTO para pagamentos via PIX | FRETE GRÁTIS para TODO BRASIL

Entregas

Disponibilizamos FRETE GRÁTIS para TODO BRASIL, valendo ressaltar que o frete gratuito é opcional. Caso o comprador deseje receber seu pedido em um prazo menor de tempo, disponibilizamos sempre mais de uma modalidade de envio para sua escolha, sempre dependendo da disponibilidade em sua região. Todas as entregas estão condicionadas as restrições, limitações e políticas de entrega dos Correios e transportadoras, sendo assim, atrasos poderão ocorrer em situações extraordinárias ocasionadas por terceiros, como greves, bloqueios e situações emergenciais. Nestes casos, você será informado através de nosso site, antes de finalizar a compra.

Meu pedido será enviado no prazo estimado?

Após autorização da compra pela administradora do cartão de crédito ou da confirmação do pagamento pela instituição financeira e sistema de pagamento de terceiros, nossa expedição trabalha com prazo de 24 horas (1 dia útil) para a preparação e envio dos pedidos. O prazo de entrega começa a ser contabilizado assim que o seu pedido entrar no sistema de acompanhamento do sistema de envio selecionado no momento da compra.

O comprador concorda com o fato de que, a partir do momento em que o pedido sai de nosso estoque para entrega, toda a logística da mesma passa a ser responsabilidade da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, doravante denominada Correios. O tempo de entrega exibido no pedido é um prazo médio estimado estipulado pelo sistema dos Correios. Caso haja algum imprevisto em sua entrega, nos disponibilizamos para abrir um chamado junto aos Correios, que será respondido em até 5 dias úteis. 

A loja online continua funcionando normalmente durante a quarentena?

Nosso negócio continua funcionando 24 horas por dia, 7 dias da semana, para que você possa fazer suas compras sem sair de casa. Sua saúde e bem estar é nossa prioridade. #FiqueEmCasa

Posso ser contaminado ao receber um pedido em minha casa?

Não, a OMS (Organização Mundial da Saúde) declarou que é seguro receber compras online. Mas, você deve fazer nova higienização das embalagens assim que chegar o pedido para sua segurança. Além disso todos os pedidos são higienizados antes de serem enviados. Não se preocupe e continue comprando do conforto da sua casa e vendo seu clube do coração pela televisão.

Como será feita as trocas e devoluções

Se você recebeu uma camisa de futebol e não ficou satisfeito ou se ela simplesmente não serviu, você pode trocar ou devolver de forma rápida e fácil. Basta fazer sua solicitação de devolução em nossos Canais de Comunicação em até 7 (sete) dias corridos ou de troca em até 30 (trinta) dias corridos após a entrega. Vale lembrar que o produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todas as tags e etiquetas intactas como foram recebidos.

O atendimento e suporte ao cliente continua funcionando?

Sim, nesse momento mais do que nunca nosso time de atendimento e suporte estão disponíveis para responder suas dúvidas e te auxiliar no que for preciso.

Quais os canais de atendimento disponíveis?

Nossos canais de atendimento online são:

Dicas importantes para você e sua família

  • Fique em casa
  • Mantenha sua família segura, principalmente os idosos e pessoas com doenças crônicas
  • Higienize bem as mãos por pelo menos 20 segundos
  • Não saia de casa, compre online. Em nossa loja, por exemplo, você consegue comprar do seu smartphone, do seu tablet ou notebook sem sair de casa.
  • Se sentir algum sintoma, procure um atendimento médico mais próximo e com rapidez.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança. Do lado de cá estamos fazendo tudo da melhor forma possível seguindo rigorosamente todos os cuidados reportados pela OMS (Organização Mundial da Saúde) para continuar oferecendo a melhor experiência e produtos de qualidade para você e sua família.

#FiqueEmCasa #CompreOnline